O que vejo acontecer em muitas empresas é o índice de rotatividade ser sempre muito alto. Pessoas saem e entram com uma facilidade tamanha e vendedores vivem apenas de leilão: “Onde oferecer um pouquinho a mais estou indo.”

Sem entrar no mérito do contratado e falando diretamente com o contratante, faça a escolha correta desse profissional, fique atento com o que ele vai oferecer para sua empresa e pense sempre em contratar a longo prazo.

Antes de iniciar o processo, avalie o curriculum com atenção, verifique o tempo que o mesmo passou nas outras empresas que trabalhou e questione o motivo da saída.

Descarte profissionais que acusaram problemas de relacionamento ou identificação com o trabalho, normalmente são pessoas de difícil temperamento. Dê preferência para os que falarem a verdade, mesmo que nesse caso implique em algum real motivo para a demissão, por ex.: “Eu estava desanimado, pois sofria com o meu líder atual, e minha produtividade baixou”.

Dependendo do profissional, admitir um profissional que já passou por essa dificuldade é até vantajoso (quando você está seguro que sua empresa é um lugar onde ele não vai passar por isso novamente) mas sempre avalie por todos os ângulos!

Observe como esse profissional se porta antes da entrevista, como se senta, o que conversa com as pessoas que estão aguardando como ele, peça para a pessoa que fica na recepção observar sutilmente o comportamento e leve em consideração comentários maldosos, reclamações de horário ou de disposição. Imagine que a ida para a empresa se tornará uma rotina diária, caso o candidato seja admitido, e ele poderá tomar a mesma atitude no dia-a-dia.

Contrate um profissional visando que ele ocupe um lugar definitivo na sua empresa, trace um plano de carreira para que ele ajude sua empresa no desenvolvimento que ela precisa.

Se tiver dúvidas, contrate um profissional especializado em RH (recursos humanos), ele com certeza vai saber como fazer.

SUCESSO!

Lucas Chiminazzo (Lucas Chiminazzo é consultor e palestrante especialista no mercado de cartuchos e insumos,. Ele direciona seu trabalho em desenvolver profissionais nas áreas de vendas, liderança e motivação.)

www.lucaschiminazzo.com.br

Era en el año 2010,cuándo en la feria Reciclamais en São Paulo (Brasil), conocimos los hermanos Luis y Rodrigo Contreras, chilenos, que están en el mercado de remanufacturación de cartridges de tinta y tóner desde el año 2003. En esta ocasión,ellos nos mostraron un gran interés en establecer una relación comercial con Masterink, empresa líder en la fabricación de equipos para el reciclaje de cartridges de tinta y tóner de Brasil, y que ahora amplía esta alianza a Chile y Perú.

”Ya tenemos tres tiendas propias, dicen los hermanos Contreras, dos en Viña del Mar y una en Valparaíso, y además en este semestre vamos a abrir una en Perú y para fin de año en Miami, USA. Para nosotros,ser dueños de OK Cartridge es una gran experiencia. Nos gusta mucho la construcción de una base de clientes y ver nuestras tiendas crecer y prosperar.

Nuestro objetivo número uno ha sido llevar nuestra experiencia en productos de calidad a nuestros clientes. Poder contar con la tecnología de las máquinas de Masterink hace este proceso mucho más fácil, porque con los equipos, podemos competir en un mercado exigente, ofreciendo un producto de calidad y un servicio rápido y profesional. Además también estamos ayudando a preservar el medio ambiente. ”

OK Cartridge trabaja en el sistema de franquicias, ofreciendo los equipos de recarga de cartridges de tinta y tóner además de los suministros de impresión necesarios para la remanufactura. Si usted tiene interés en invertir en este rentable negocio, los hermanos Luis y Rodrigo tendrán mucho gusto en ayudarlo, abajo los contactos:

OK Cartridge – Local Viña Centro:
Arlegui 440
Local 116
Viña del Mar – Chile
Tel. 56 32 271 0512
info@okcartridge.com

OK Cartridge – Local Viña 5 Oriente:
5 Oriente 617
Local1
Viña del Mar – Chile
Tel. 56 32 327 1010
info@okcartridge.com

OK Cartridge – Local Valparaíso:
Esmeralda 1141
Valparaíso – Chile
Tel. 56 32 222 0184
info@okcartridge.com

Foi no ano de 2010, que na feira Reciclamais conhecemos os irmãos Luis e Rodrigo Contreras, chilenos que estão neste mercado de recarga de cartuchos de tinta e toner desde 2003. Nesta ocasião , eles nos demonstraram um grande interesse em estabelecer uma relação comercial com a Masterink, líder no segmento de produção de equipamentos para remanufatura de cartuchos no Brasil que agora conta com mais esta exclusiva parceria no Chile e Peru.

”Já temos três lojas próprias, afirmam os irmãos Contreras, duas em Viña del Mar e uma em Valparaíso e ainda neste semestre abriremos uma no Peru e até o fim do ano mais uma em Miami – USA. Para nós ser donos da OK Cartridge é uma grande experiência. Nós realmente gostamos de construir uma base de clientes e ver nossas lojas crescerem e prosperar.

Nosso objetivo número um tem sido transformar a nossa experiência em produto de qualidade para nossos clientes. Poder contar com a tecnologia das máquinas da Masterink torna este processo muito mais fácil, já que com os equipamentos, conseguimos competir em um mercado exigente, oferecendo um produto de qualidade e um serviço rápido e altamente profissional. Sem contar que estamos ajudando também a preservar o meio ambiente. ”

A OK Cartridge trabalha no sistema de franquias, fornecendo o equipamento de recarga de cartuchos de tinta e toner personalizado além dos suprimentos necessários para a remanufatura. Se você tem interesse em investir nesse lucrativo negócio no Chile e Peru, os irmãos Luis e Rodrigo Contreras podem ajudá-lo, nos contatos abaixo:

OK Cartridge – Local Viña Centro:
Arlegui 440
Local 116
Viña del Mar – Chile
Tel. 56 32 271 0512
info@okcartridge.com

OK Cartridge – Local Viña 5 Oriente:
5 Oriente 617
Local1
Viña del Mar – Chile
Tel. 56 32 327 1010
info@okcartridge.com

OK Cartridge – Local Valparaíso:
Esmeralda 1141
Valparaíso – Chile
Tel. 56 32 222 0184
info@okcartridge.com

Aspirador de Toner portátil para executar limpeza de rotina ou derramamento de toner. O Aspirador de Toner mais vendido dos Estados Unidos agora no Brasil, seu motor utiliza menos energia que os demais aspiradores à vácuo disponíveis no mercado. Ele é feito com plástico de alta durabilidade e possui também proteção contra super aquecimento. Você também pode expandir as capacidade de seu aspirador de pó/toner com bicos, escovas, mangueiras de substituição e embalagens de transporte. Possui um filtro Standart certificado
capaz de capturar 99,97% das partículas de .3 uM.

Central de Vendas:

Maringá: (44) 3261-5050 (CENTRAL)

São Paulo: (11) 3522-7223

Rio de Janeiro: (21) 4063-7996

Eu sou um legítimo viciado em internet, gosto de fuçar em tudo, tenho muitos contatos no MSN e isso me faz ver muitas coisas. A que mais me assusta é ver uma imagem no MSN que tem a seguinte frase: “Faça um vendedor feliz…” ou “Ajude a bater a meta”.

Aí surge a dúvida: Empresa ou instituição de caridade pedindo doações?

O que mais me incomoda é a passividade como são tratados os negócios em algumas empresas, em que movimenta muitas vezes é o comodismo: “Está vendendo? Ótimo!”, “Parou de Vender? Vamos correr!”. Só que nesse segundo caso, muitas vezes é tarde demais! A preocupação com a negociação precisa vir o tempo todo e negócio é negócio desde que eu me entendo por gente, onde as duas partes saem ganhando.

O grande erro é pensar que a empresa precisa ganhar, então você passa a ver cifrão em tudo e esquece do cuidado: vender uma vez é fácil, manter a venda que é difícil!

Pense que seu cliente precisa sentir-se bem em comprar seu produto e não parar para pensar e se arrepender da compra.

A preocupação deve vir com cada departamento:

- O vendedor está preparado para a venda? Possui tabela de preços atualizada? Sabe as margens da negociação? Conhece muito bem o produto que está vendendo? Sabe o que fazer quando o cliente fala NÃO? Tem simpatia e desenvoltura?

- Como está o nome da sua empresa no mercado? Existe um forte trabalho de marketing para que ela se destaque? Têm diferenciais? Se seu cliente questionar o porquê comprar seu produto ou se é melhor do que o seu concorrente, você vai saber responder? Você sabe a Missão, a Visão e os Valores de sua empresa? Você possui um site? Ele é atualizado com freqüência?

- Como seus portadores vão até o seu cliente? Você sabe o que eles falam quando estão na empresa dele? Como eles se comportam? Como estão vestidos? São uniformizados?- Sua produção está alinhada? Eles são motivados com frequência? Passam por cursos de atualização? Você possui um rigoroso controle de qualidade para assegurar seu produto?

- Seu administrativo sabe o que está fazendo? Realizam com planos de redução de custos? Sabe quanto sua empresa gasta e quanto ela ganha? Tem controle de tudo?

Eu imagino que algumas perguntas, ou ficaram sem respostas ou tiveram um tímido: “Não…”Então Reciclador, como você quer negociar?

Primeiro, vamos pensar nas vantagens que o cliente terá ao adquirir seu produto, pense: Se eu fosse meu cliente, meu produto superaria minhas expectativas?

Se sim, talvez esteja no caminho certo (precisa analisar o que é bom para você e que pode não ser tão bom para o seu cliente), agora se a resposta for não, é melhor se preocupar e correr com as mudanças.Costumo encher meus artigos com interrogações. Gosto que o leitor se coloque a pensar no que está fazendo, afinal, trazer fórmulas mágicas, expressar minha opinião e imaginar que com isso eu consiga fazer que você pense como eu, seria tolice! Quero que pense como você mesmo, e que avalie conforme seu parâmetro.

Portanto, vamos às falhas:

1. A venda muito segura:Como eu vejo isso acontecer! Tem aquele cliente, que é amigo ou amigo do amigo e por isso sempre compra, normalmente correspondendo a um grande número em seu orçamento mensal e por isso, você está seguro, afinal ele é seu amigo e não vai te trocar por outra empresa, certo? Errado! Troca sim, e com certeza por outra mais barata, ou mais perto ou que ofereceu algum benefício que você em seu excesso de segurança esqueceu-se de oferecer. O cliente que sempre compra seu produto merece o dobro de atenção, e ser encantado constantemente.

2. Se “apegar” a um único ponto de vantagem de sua empresa:Sua empresa entrega mais rápido que o seu concorrente direto? E daí? O preço dele é melhor! Não se apegue a um único ponto, faça uma junção das vantagens e parta para os negócios, não foque também na falha de seu concorrente e, um detalhe muito importante, nunca fale mal dele! Isso é péssimo para a imagem da sua empresa na negociação! Fale de suas vantagens e ponto, se sua empresa for realmente melhor, vai ganhar do concorrente, se não for, trabalhe para que ela seja!

3. Deixar toda a responsabilidade para o departamento de vendas:Existe um ditado, muito comum na minha cidade natal e repetido muito pela minha mãe que diz: “Os olhos do dono que engorda o gado…” E eu concordo em gênero, número e grau! Não existe uma boa negociação se não tiver a participação de todos! A idéia de comercializar um produto deve ser parte de toda a empresa e uma real força tarefa! Todos os departamentos devem trabalhar juntos vendendo o produto, indicando clientes, colocando idéias e expondo as opiniões! Toda empresa é como um grande corpo humano em que todos os órgãos (departamentos nesse caso) trabalham em conjunto para um resultado final satisfatório. Se um falha, o corpo adoece!

Para esse tipo de negociação de nosso mercado, usamos o termo B2B que significa ‘business to business’, que nada mais é do que empresa, vendendo para empresa, na linguagem mais comum, é o corporativo. Então não se esqueça que uma empresa cliente pode tornar seu produto um grande sucesso para seus “aliados” (que são as empresas ligadas a esse cliente por algum motivo) ou torná-lo um grande fracasso!

Então muito cuidado com a imagem que seu cliente tem sobre sua empresa. Cuide de sua negociação com a importância que ela realmente tem e influencie todos de sua equipe a pensarem como você!

Quero aproveitar para agradecer aos e-mails que recebi do último artigo, fico feliz em saber que muitos empresários, técnicos e vendedores se preocupam em Vender Melhor!

Espero que suas negociações tenham menos falhas a partir de agora, e caso enfrente alguma dificuldade me mande um e-mail que junto com você encontraremos uma solução!

Acredito em seu potencial!

SUCESSO!

Lucas Chiminazzo é consultor e palestrante especialista no mercado de cartuchos e insumos. Ele direciona seu trabalho em desenvolver profissionais nas áreas de vendas, liderança e motivação.

Fonte: Reciclamais